Frågor och svar

Undrar du över något du inte kan hitta svar på? hej@pafyll.com

Tjänsten

Vad är På(fyll)?

På(fyll) är en tjänst som gör det lättare för dig att leva mer miljövänligt genom att minska användningen av engångsplast.

Hur fungerar På(fyll)?

På(fyll) fungerar så att du beställer de vardagsprodukter du behöver för städning och personlig omvårdnad.

Vad menas med På(fyll)?

Vi kallade tjänsten På(fyll) från att fylla och fylla på sig själv.

Vem står bakom På(fyll)?

På(fyll) är ett resultat av samarbete mellan Orkla, Æra och Bakken & Bæck.

Vill du lära känna På(team) bättre? Lär känna grundaren och COO, Bård Bringsrud Svensen.

Produkter

Vilka produkter erbjuder På(fill)?

Från och med idag erbjuder vi produkter från välkända norska varumärken som Zalo, Lano, Omo, Milo och Klar.

Kommer det fler produkter?

Det korta svaret är: Ja! Skicka dem till oss i ett mejl eller på sociala medier.

Varför har du inte parfymfria produkter?

Det är något vi vill erbjuda och som vi arbetar för att långsiktigt kunna erbjuda.

Här måste vi testa och utforska en del av hur vi löser det.

Behållaren

Vad är en Påfyllningsbehållare?

En På (fyll) behållare är en återanvändbar behållare (0,9 l och 2 l) med skruvlock. I den här artikeln kan du läsa mer om designen och tanken bakom behållaren.

Vi bygger ett system som gör det möjligt att använda containrarna i många år framöver.

Vad är behållaren gjord av?

Själva behållaren är gjord av High Density Polyethylene (HDPE) medan locket är gjord av polypropylen (PP).

Hur fyller du På (fyll) behållaren?

Vår tappningslinje kan anpassas efter de storlekar och behov som vi har, beroende på hur stor efterfrågan det är på produkten.

Dessa stora burkar skickas för att tvättas och återanvändas i ett industriellt system, allá EUR-pallsystemet.

Dispenser

Vad kan användas som dispenser?

I vardagen rekommenderar vi att du använder mindre flaskor som du redan har, till exempel en handtvålsdispenser.

Du häller helt enkelt innehållet i På (fyll)-behållaren i mindre dispensrar som du kan ha stående framför dig.

Vintern 2023/2024 kommer vi att kunna erbjuda På (fyll) dispensrar.

Vad är en evig dispenser?

Vi kallar dem eviga dispensrar eftersom de har utvecklats med alla aspekter i åtanke under hela dispensrarnas livscykel.

Vi har redan infrastrukturen som gör det enkelt att leverera och hämta varor hemma hos dig.

Här kan du läsa mer om idén bakom våra På (fyll) dispensrar

Vad är dispensrarna gjorda av?

Våra dispensrar är gjorda av samma material som vår På (fyll) behållare.

Vilken typ av dispensrar kan jag köpa från På(fyll)?

Vi har utvecklat 5 olika dispensrar.

  • Kläm flaska: En dispenser perfekt för duschtvål eller schampo.
  • Sprayflaska: Kan användas till rengöringsmedel som Klar köksspray eller andra rengöringsmedel du vill ha i en sprayflaska.
  • Sprayflaska: En dispenser perfekt för diskmedel som Klar och Zalo.
  • Doseringsflaska: Denna dispenser är avsedd att användas med flytande tvättmedel för att tvätta kläder, såsom OMO, Klar och Milo.
  • Tvålpump: Vår tvålautomat är en pumpflaska för handtvål, som Lano och Klar.
Vad är etiketterna på dispensrarna gjorda av?

Etiketterna är också gjorda av polyeten.

Dispensern var trasig, vad gör jag nu?

Ibland går saker sönder.

Beställa

Hur beställer du På(fyll)?

Första gången du beställer På(fill) gör du det via vår hemsida.

När beställer jag mer På (fyll)?

När du har fyllt på din dispenser och På (fyll)-behållaren är tom, skanna bara QR-koden på behållaren för att beställa en påfyllning och för att hämta den tomma behållaren.

Betalning

Hur betalar du för På(fyll)?

Du kan snabbt och enkelt betala med Vipps för allt du beställer.

Jag har en rabattkod.

När du ska betala.

Pris

Hur är På(fyll) prissatt?

Vi siktar inte på att vara billigast utan vi ska erbjuda rimliga priser och vi jobbar hela tiden på att ligga på ungefär samma nivå som andra livsmedelsbutiker.

Du kan läsa mer om hur vi är prissatta i den här artikeln

Hur mycket kostar På(fyll)?

Våra priser ligger ungefär på samma nivå som liknande produkter i livsmedelsbutiker.

Leverans/hämtning

Hur levereras/hämtas containrarna?

Hur levereras/hämtas containrarna?

Påfyllningsbehållarna levereras hem till dig, på din dörrmatta eller i din brevlåda.

Produkterna levereras och hämtas genom HeltHjem som levererar till Norge 6 dagar i veckan och i vissa områden även på söndagar.

Här kan du läsa mer om leverans av På (fyll)

Måste jag vara hemma när På (fyll) levereras?

Nej, du behöver inte vara hemma för att ta emot eller returnera Fylla på (fyll) behållarna.

Hur mycket kostar frakten?

Du får fri frakt vid beställningar över 295 kr.

Levererar ni över hela Norge?

Din beställning levereras till din dörrmatta eller brevlåda, beroende på vilken typ av bostad och stadsdel du bor i. Kontrollera därför att adressen du har angett stämmer, och kontrollera både brevlådan och dörrmattan.

Hållbarhet

Hur är På(fill) mer hållbart än engångsplast?

Att köpa På (fyll) innebär ett betydligt lägre fotavtryck jämfört med traditionella shoppingmetoder. NORSUS visar att man sparar så mycket som upp till 80% av klimatpåverkan genom att fylla på produkter via På(fill) istället för att köpa dessa i butik i engångsförpackningar.

Här kan du läsa en sammanfattning av forskningsrapporten.

Men går inte vinsten upp i snurran transportmässigt?

Vi arbetar kontinuerligt med sätt att göra tjänsten ännu bättre och mer miljövänlig.

Cirkulär ekonomi

Vad menar du med att På(fill) är en cirkulär tjänst?

På(fyll) är en cirkulär tjänst då produkterna levereras i återanvändbara behållare, som är gjorda så att de enkelt kan användas om och om igen.

Här kan du läsa mer om cirkulär ekonomi.